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电器安装/维修价格公示    |    电脑售后服务公示    |    厂商服务热线公示

售后服务温馨提示：

    对于易购所购买的电器（如：空调、热水器等品类），安装时原包装以外的材料均需收费（如：涉及到家电大功率的电器，因出厂时不配置插头，需自行购买漏电保护器等材料），服务人员安装完毕后，会开据收票的收据，如需发票可与服务人员提出需求，待发票开好后由售后快递给顾客，具体的收费标准咨询请拨打苏宁易购服务热线4008-365-365。

一、家电安装类——售后服务公示

电器各品类安装需收费项目明细

品类
材料收费项目
服务收费项目
家用空调
空调支架、漏电保护器、内外机连接管线（铜管、保温皮、信号线）、空调内外机底座等
1、家用空调特殊墙体开孔（混凝土墙、大理石、石墙、钢化玻璃等），按50元/个收取开孔费；
2、赁吊车安装费、高空作业费及拆装防盗网作业费按我司当地标准收取。
彩电
彩电挂架、信号线、节能开关等
海信、TCL、创维、康佳、长虹、熊猫、清华同方、索尼、先锋、飞利浦、LG、东芝、松下品牌彩电收费安装。座装服务调试费30元/台。挂装服务调试费60元/台，挂架费按易购页面销售价格执行；
三星品牌彩电免费安装，挂架费按易购页面销售价格执行；
夏普品牌彩电北京（海淀区）、上海（杨浦、虹口、闸北）、南京免费安装，其他区域收费安装。座装服务调试费30元/台。挂装服务调试费60元/台，挂架费按易购页面销售价格执行。
洗衣机
洗衣机底座、进出水管、洗衣机专用水龙头等
/
厨卫
管材、花洒、弯头、阀门、支架、插座、排污阀等
/
具体收费价格，各地区有所差异，请以服务人员提供的收费价目表为准。如需查询具体收费价格，可拨打4008-365-365询问。

商用空调安装需收费项目明细

作业项目/区间
嵌入机
风管机
商用柜机
（10P以内）
工程机与商用柜机（10P以上）
2P
3P
5P以上（含5P）
2P
3P
5P以上（含5P）
上门设计
50元/台
与顾客另行商定
预埋管线
用户自备材料的，按15元/台
打砖墙洞
30元/个
打混凝土墙洞（60公分以内）
50元/个
打混凝土墙洞（60公分以上）
100元/个
安装整机
210元/台
240元/台
260/台
210元/台
240元/台
260/台
450/台
安装内机
210元/台
240元/台
260/台
210元/台
240元/台
260/台
/
安装外机
210元/台
240元/台
260/台
210元/台
240元/台
260/台
/

二、家电维修类——售后服务公示


空调维修报价

空调类型
维修级别及价格（单位：元）
保养
全套净洗
检测
简修
小修
中修
大修
定频
变频
充氟
新冷媒
　
（R22）
（R410A）
2匹及2匹以下窗机
40
78
30
40
50
120
120
家用空调1匹挂机
40
78
30
50
60
80
100
160
240
家用空调1.5匹挂机
40
78
30
50
60
80
120
200
240
家用空调2匹挂机
40
78
30
50
60
80
150
250
320
家用空调3匹挂机
40
78
30
50
60
80
200
350
450
家用空调2匹柜机
40
78
30
50
80
90
150
250
320
家用空调3匹柜机
40
78
30
50
80
90
200
350
450
家用空调5匹柜机
40
78
30
50
80
90
250
600
600
上述维修为劳务费报价，涉及配件另行收费，同一台机器多个项目维修按收费最高的一个项目收费

 

空调品类维修分类标准
作业方式
级别
作业内容
上门维修
检测
空调的运行参数检测、进出风口温度检测和用电环境检测及改善建议。
保养
空调检测工作和空调清洁服务。
净洗
检测：安全用电、接插件紧固、异常噪音排除、进出风口温度、排水管异物疏导、制冷剂压力
清洗：过滤网、内机机壳、蒸发器、内机风扇

简修
空调调试可解决故障和处理过程，简单的修理：如：包扎管道；如接触不良。
小修
更换选择开关；转换开关；电容器；风叶(轴流、线流)；步进电机；温控器；温控探头；温度保护器；压机热保；接受器；显示器；开关板；线控器；变压器；继电器；电源板；外观配件和维修噪音；更换内外机电脑板；操作控制板；更换交流接触器、热继电器。
中修
现场查出漏点并加制冷剂(包括连接管内漏的处理)；排堵添加制冷剂；更换阀门、过滤器、蒸发器加制冷剂；更换风扇电机；现场修理空调内漏(连接管道漏除外)，并添加制冷剂。
大修
1、现场更换系统部件(四通阀、毛细管、压缩机等)；
2、拉回维修车间修理中同一台机器更换压机和四通阀；
3、其它难以修理的疑难杂症；
内修
同上门维修
说明：因空调使用现场不具备维修条件或不能使用专业工具的场所（如焊接），需拉回苏宁售后服务维修车间修理的，称为内修。

电脑维修报价

电脑维修服务收费价格表
维修产品
维修级别
维修价格
维修内容
台式电脑
主机
检测
0
软硬件，病毒问题检测
简修
0
桌面软件调试
保养
30
机器除尘，软件系统优化
小修
30
系统软件调试，硬件位置重新调整
中修
50
系统软件恢复，应用软件调试，硬件重装及故障检测
大修
80
系统软件重装，应用软件调试及优化，硬件故障排除
显示器（纯平）
检测
0
明显故障判断
简修
0
消磁等简单故障解决
保养
20
机器除尘
小修
30
屏幕聚焦，光暗调节
中修
60
无显，异响
大修
80
显示屏坏，主板坏
显示器（LCD）
检测
0
明显故障判断
简修
30
菜单紊乱，恢复出厂
保养
60
整机除尘，贴膜
小修
80
屏幕聚焦，光暗调节
中修
100
无显，偏色，聚光等坏
大修
150
显示屏坏，主板坏
笔记本电脑
检测
0
系统检测，软件调试，功能测试
简修
30
系统调试，应用软件安装
保养
60
除尘，贴膜，软件升级
小修
80
软件系统重装，各类主板接口维修
中修
130
显卡，BGA,声卡，风扇维修
大修
180
南北桥芯片级维修

冰洗维修报价

冰洗维修服务费价目表
维修产品
维修级别
维修价格
维修内容
冰箱
大修
280
外置冷凝器，盘管修理，蒸发器，开后背补漏，更换压缩机，制冷系统冲洗排油，排堵。
中修
60
去除除露管，补焊抽真空加氟，排除下水道冰堵。更换门体，箱体。
小修
30
更换电器零件：如更电脑板、传感器等，更换抽屉，隔板。
简修
30
更换其他以外零件，如：非电器零件，包括灯罩，灯座等。调整类如：门偏，吹门封等，鉴定，调试
检测
30
检查机器异常噪音，异常震动，漏水，漏电等。
保养
15
根据季节校正冰箱使用设置，清洗外观件，清洗内部，除霜，除冰，除异味，检测机器性能。解答用户问题。
冰箱
中修
280
拉修
洗衣机波轮
大修
60
更换箱体，减速离合器，盛水桶。
中修
40
更换大件塑料件如：脱水桶，围框，平衡圈，上罩，清洗外筒（盛水桶）。更换电器零件如：电机，程序控制器（程控器，电脑板，主板）等
小修
30
更换或调整，减震器，排水软管，等未提及的非外观件，塑料件。取出异物。
简修
30
更换洗盖板，波轮，排水管，等未提及的外观件，附件，塑料件。鉴定,安装
检测
30
检查皮带张力，运行噪音，运行震动，紧固松动件。
保养
15
清洗外部和可以看到的内部，调整开关门灵活性，检测机器性能。清洗进水阀过滤网，过滤网，拆下波轮清洗（老机器拆不开的可以选择放弃），调整门盖使用灵活性，外观除尘，检测机器性能。解答用户问题。
洗衣机滚筒
大修
120
更换箱体，内外桶，轴承水封，轴承。
中修
60
清洗外筒（盛水桶）。更换电器零件如：电机，程序控制器（程控器，电脑板，主板）等
小修
40
更换或调整，减震器，排水软管，等未提及的非外观件，塑料件。取出异物。
简修
40
更换洗盖板，波轮，排水管，等未提及的外观件，附件，塑料件。鉴定,安装
检测
40
检查皮带张力，运行噪音，运行震动，紧固松动件。
保养
15
清洗外部和可以看到的内部，调整开关门灵活性，检测机器性能。清洗进水阀过滤网，过滤网，拆下波轮清洗（老机器拆不开的可以选择放弃），调整门盖使用灵活性，外观除尘，检测机器性能。解答用户问题。
大修
120
拉修
洗衣机双缸
大修
40
更换箱体，双连桶，洗涤桶，电机，减速器，盛水桶。
中修
30
更换大件塑料件如：脱水桶，围框，平衡圈，上罩，清洗外筒（盛水桶）。
小修
20
更换或调整，减震器，排水软管，等未提及的非外观件，塑料件。取出异物。
简修
20
更换洗盖板，波轮，排水管，等未提及的外观件，附件，塑料件。鉴定,安装
检测
20
检查皮带张力，运行噪音，运行震动，紧固松动件。
保养
15
清洗外部和可以看到的内部，调整开关门灵活性，检测机器性能。过滤网，过滤网，拆下波轮清洗（老机器拆不开的可以选择放弃），调整门盖使用灵活性，外观除尘，检测机器性能。解答用户问题。

彩电维修报价

1、平板电视：包括等离子电视机、CCFL液晶电视机、LED液晶电视机共三种

维修分类 
0寸≤S≤32寸 
33寸≤S≤46寸 
47寸≤S 
保养 
15
15
15
简修 
50
50
50
小修 
150
200
300
大（中）修 
250
350
500

 2、显像管电视：包括普通和纯平显像管电视机共2种

维修分类 
0寸≤S≤28寸 
29寸≤S 
保养 
15
15
简修 
25
35
小修 
50
80
大（中）修 
80
120

3、背投影电视：包括普通、DLP、LCOS、LCD背投影电视机共四种（新增）

维修分类 
0寸≤S≤46寸 
47寸≤S 
保养 
15
15
简修 
60
80
小修 
150
200
大（中）修 
300
400

4、维修分类的说明：

维修分类 
产品分类 
维修内容 
简修 
全部 
对电视机进行频道搜索；图像、伴音进行调整；外部设备进行连接等。（包括调试） 
小修 
平板电视机 
更换喇叭、端子板、按键、结构件；软件升级。 
显像管电视机 
更换一般元器件、解码板、补焊等；软件升级。 
背投影电视机 
更换线路板、喇叭、端子板、按键、结构件；软件升级。 
大（中）修 
平板电视机 
更换显示屏、线路板、更换分离元器件、液晶屏清灰保养。 
显像管电视机 
更换显像管、行输出变压器、集成电路等。 
背投影电视机 
更换投影管、灯泡、投影组件、会聚调整等。 

厨卫维修报价

厨卫维修服务费价目表 
维修产品 
维修价格（元/台） 
厨卫
微波炉维修
30
电饭锅维修
20
换气扇
20
暖风机维修
30
加湿器维修
30
电风扇维修
30
电磁炉维修 
30
取暖器维修 
30

生活电器维修报价

生活电器维修服务费价目表 
维修产品 
维修价格（元/台） 
小家电
微波炉维修
30
电饭锅维修
20
换气扇
20
暖风机维修
30
加湿器维修
30
电风扇维修
30
电磁炉维修 
30
取暖器维修 
30

 

 

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